第一に来院・入院動物・飼い主さんの身になって診察するということを掲げています。獣医療界では専門医認定の動きがあるのでしょうが、当院ではどんな疾患にでも対応できるようにどの分野においても“パーフェクトをめざそう”とスタッフ全員に呼びかけています。来院・入院動物について、担当医や担当看護師はあえておかず、すべてのスタッフが対応できるように獣医師と動物看護師が一体となったチーム医療を実践しています。 　また、現在、年中無休で夜間の緊急症例も受け入れているが、夜間も充分といえる態勢をとるためには現在の２倍の人員が必要であり、そのため、地域の動物病院と連携し、この病院が夜間救急診療などの拠点となることがいまの夢です。